Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni e consegne
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Area di consegna
CGM Impianti SRLS effettua spedizioni in Italia. Le tariffe sono determinate in base alla tipologia, al peso, all’ingombro e alla composizione dell’ordine.
Il costo applicabile viene mostrato nel checkout prima dell’inoltro definitivo dell’ordine.
Tariffe di spedizione
Ogni prodotto appartiene a una fascia di spedizione, stabilita in base a peso e ingombro. Il costo esatto viene sempre mostrato nel checkout prima del pagamento.
Fasce di riferimento per la consegna in Italia:
- Accessori, cavi e componenti di piccole dimensioni: € 26.
- Inverter fino a media taglia, climatizzatori, piccole batterie: € 45.
- Batterie al litio, sistemi di accumulo compatti, unità di ventilazione: € 85.
- Pompe di calore, scaldacqua, inverter di grande taglia: € 95.
- Sistemi di accumulo e moduli fotovoltaici in piccoli lotti: da € 110 a € 200.
- Sistemi di accumulo di grande taglia, quadri e armadi industriali: da € 230 a € 440.
- Kit fotovoltaico completo su pallet: € 450 per ordine standard.
Quando il carrello contiene prodotti di fasce diverse, il checkout somma le rispettive tariffe.
Spedizione dei kit fotovoltaici completi
La tariffa di € 450 riguarda il kit fotovoltaico completo e considera l’intera fornitura indicata nella scheda prodotto, compresi, quando previsti, pannelli, inverter, batterie, strutture, profili, staffaggi, quadri, cavi e accessori inclusi.
La struttura compresa nei kit è dimensionata, salvo diversa indicazione, per una linea continua di pannelli. Configurazioni su più file, disposizioni particolari o quantità aggiuntive di componenti strutturali devono essere verificate separatamente.
Le fotografie dei kit possono avere funzione puramente dimostrativa. Fanno fede la descrizione, la distinta dei componenti e le caratteristiche tecniche indicate nella scheda prodotto o nel preventivo.
Carrelli con prodotti appartenenti a profili diversi
Quando un ordine contiene articoli assegnati a profili di spedizione differenti, il checkout può sommare le rispettive tariffe.
A titolo di esempio, una batteria acquistata separatamente insieme a un kit completo può comportare la somma della tariffa del kit e della tariffa prevista per la batteria, salvo diversa configurazione o accordo scritto.
Il totale visualizzato nel checkout prima del pagamento è quello calcolato in base alla composizione del carrello e all’indirizzo di consegna indicato.
Quantità multiple, pallet e consegne particolari
Le tariffe standard si riferiscono a ordini ordinari e alle quantità normalmente acquistabili nel negozio.
Per più kit completi, più pallet, quantità elevate, colli eccezionali, isole minori, località disagiate, zone soggette a limitazioni del vettore, consegne al piano, scarico con mezzi speciali o altre esigenze particolari possono essere necessari supplementi o un preventivo specifico.
Quando il costo non è ragionevolmente calcolabile in anticipo, CGM informa il Cliente e comunica l’eventuale costo aggiuntivo prima che questi sia vincolato all’acquisto o prima della spedizione, secondo il caso.
Preparazione ed evasione dell’ordine
Prima della spedizione CGM verifica la disponibilità dei prodotti, la compatibilità generale dell’ordine, la modalità di imballaggio e il tipo di trasporto necessario.
Le indicazioni sulla disponibilità e sui tempi di preparazione hanno valore informativo fino all’accettazione dell’ordine. Per articoli voluminosi, palletizzati, configurazioni non standard o prodotti provenienti da più magazzini possono essere necessarie spedizioni separate.
Consegna e controllo della merce
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare il numero dei colli e le condizioni esterne degli imballaggi.
In presenza di fori, schiacciamenti, strappi, bagnature, rotture, reggette manomesse, bancale deformato o altre anomalie visibili, è fortemente raccomandato apporre sul documento del vettore una riserva specifica che descriva il problema riscontrato.
È inoltre raccomandato acquisire fotografie prima di movimentare o aprire la merce e comunicare tempestivamente l’anomalia a CGM, indicando il numero d’ordine.
Video continuo per merce fragile o palletizzata
Per pannelli fotovoltaici, vetri, batterie, inverter, stufe, kit completi e altra merce fragile o palletizzata, il Cliente è invitato a effettuare un video continuo, senza tagli o interruzioni, dello sbancalamento e dell’apertura.
Il video dovrebbe iniziare con il pallet o collo ancora chiuso e mostrare l’imballaggio, le etichette, la rimozione delle protezioni, l’estrazione dei prodotti e gli eventuali danni rilevati.
La documentazione fotografica e video facilita la gestione della pratica con il vettore, l’assicurazione o il fornitore. La sua assenza non limita i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.
Ritardi o impossibilità di consegna
In caso di indisponibilità sopravvenuta, ritardo rilevante, indirizzo non servibile o altra impossibilità oggettiva, CGM contatta il Cliente per concordare la soluzione applicabile.
Restano fermi i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa vigente in materia di consegna, recesso e rimborso.
Contatti
Per richieste relative a spedizioni e consegne:
CGM Impianti SRLS
Via Perazze 2, 82031 Amorosi (BN), Italia
E-mail: info@cgmimpianti.com
Telefono: +39 351 621 4192
Per maggiori informazioni consulta anche la pagina Spedizioni e consegne e le Condizioni generali di vendita e Contratto di acquisto.